От пляжей до экскурсий: что спрашивали туристы в Приморье этим летом

Лето в Приморье — это высокий туристический сезон. В край приезжает большое количество туристов из других регионов России и из стран. У кого-то весь отдых уже «разложен по полочкам»: были не раз, всё знают, друзья помогут. А кому-то нужна информационная помощь. И поэтому многие гости со своими вопросами, просьбами и уточнениями обращаются за помощью и консультацией к специалистам Туристско-информационного центра Приморского края (Visit Primorye) (офис на Адмирала Фокина, стойки на Морском вокзале, центральной площади и в здании Международного аэропорта Владивосток). Средняя посещаемость точек составляет около 85-90 запросов в день.

Всего за летний период на четыре точки Туристско-информационного центра Приморского края (Visit Primorye) поступило более 17 000 обращений от туристов. В этом объёме почти 15% — а точнее порядка 2 500 обращений — поступило от иностранных гостей.  И у каждой из стоек есть свои особенности по запросам туристов.

Например, на информационной стойке в Морском вокзале большинство вопросов связано с транспортом. Спрашивают про морские прогулки и экскурсии, паромные переправы на острова Попова и Рейнеке, возможности путешествия в Южную Корею, отправление аэроэкспресса в аэропорт. Также задают вопросы об автобусных экскурсиях по городу и всему Приморью.

В офисе на улице Адмирала Фокина значительная часть вопросов связана с историей города. В частности, туристы очень часто интересуются историческим китайским кварталом Миллионкой, частью которого является и сама улица Адмирала Фокина. Гостям интересно узнать, где проходили границы исторического квартала, какие здания сохранились и что можно посмотреть в этом районе сегодня. Особенностью работы этого офиса является то, что здесь туристы могут приобрести памятные сувениры.

Большим разнообразием отличаются вопросы на информационной стойке в аэропорту. Сюда обращаются туристы, которые только что прилетели во Владивосток. Обычно это первый визит в регион, поэтому задают вопросы разного характера: от того, как добраться до центра и где остановиться, до просьб составить маршрут на несколько дней, рассказать обо всех основных достопримечательностях, которые стоит посетить, сразу спрашивают про комфортные пляжи для купания и как до них добраться.                 

На информационной стойке на центральной площади большинство запросов связаны с автобусными и морскими экскурсиями разной продолжительности. Уточняют и про многодневные поездки по краю. Так как стойка расположена в центре города, то много вопросов касается главных достопримечательностей города: их расположение, как дойти пешком, стоимость проезда на транспорте. Гости города также интересуются, где можно купить свежие морепродукты, и в каких ресторанах побаловать себя дарами моря. Отличительная особенность этой точки в том, что туристы сюда возвращаются, делятся обратной связью и просят консультацию по другим вопросам.

Этим летом часто обращались с вопросами иностранные гости из разных стран мира: представители АТР и ЮВА, стран Европы, Америки. Фактически для всех это первое знакомство с Владивостоком, поэтому запросы связаны с достопримечательностями, магазинами с морепродуктами, сувенирной продукцией, обменом валюты, уточнениями про регистрацию и получение физической карты YouMoney. География стран иностранных туристов за летний сезон 2026 привлекла следующие направления: КНР, КНДР, Южная Корея, Узбекистан, Индия, Казахстан, Япония, Германия, США, Республика Беларусь, Малайзия, Индонезия, Сингапур, Чили, Таиланд, Франция, Вьетнам, Тайвань, Армения, Италия, Швеция, Испания, ОАЭ, Армения, Иордания, Великобритания, Таджикистан и Аргентина.

Отдельно можно выделить сезонность туристических запросов. В летний период особенно популярны вопросы, связанные с морским отдыхом и поездками на острова. Туристы интересуются, куда можно отправиться на один день, где находятся красивые природные локации, где есть возможность увидеть морских животных — ларг и сивучей. Наиболее часто задаваемые вопросы: где можно увидеть цветение лотоса (цветёт с середины июля до середины августа), понырять за морскими обитателями и куда отправиться на рыбалку. Много уточнений о проведении мероприятий в регионе.

Бывают моменты, когда компетентность специалистов Туристско-информационного центра Приморского края (Visit Primorye), работающих на стойках, порой выходит за рамки рабочих моментов туриндустрии. Туристу могут понадобиться те вещи, которые не всегда связаны с организацией отдыха в регионе. Сотрудники могут оперативно помочь решить, в том числе и эти вопросы, или же при необходимости обратиться к коллегам из других структур для уточнения информации.

По итогам работы за летний сезон относительно прошлого года посещаемость выросла на 17%. Это говорит о том, что туристы кратно возрастают и продолжают обращаться за консультацией в наши офисы, доверяют нашей информации. Приятно видеть тенденцию возвратности: бывает, что за период своего пребывания туристы обращаются за помощью несколько раз подряд. Либо приходят и делятся обратной связью о своём отдыхе и посещении рекомендованных экскурсий. Важная часть нашей работы в сезон — участие в организации крупных событийных мероприятий. На их площадках мы рассказываем не столько об отдыхе в Приморье, сколько помогаем сориентироваться в выборе маршрутов, мест для посещения и событийном календаре. Посещаемость "выездной" стойки ТИЦ на этих мероприятиях за минувший сезон составила более 2 500 человек, — рассказала про работу прошедшим летом заместитель руководителя туристско-информационного департамента Туристско-информационного центра Приморского края (Visit Primorye) Анастасия Поветкина.