«Полосатый навигатор»: как волонтёры помогали гостям Владивостока

Сентябрь завершил свой бег. Активный летний сезон в Приморье подходит к концу. И традиционно подводим итоги работы волонтёрского проекта «Полосатый навигатор».

«Полосатики» — именно так их любовно называют за яркую униформу и тигриные символы — с 12 июня и далее в течение трёх месяцев курсировали по центру Владивостока. Здесь проходят популярные туристические маршруты, находятся привлекательные для знакомства с городом локации и кипит фестивальная и гастрономическая жизнь дальневосточной столицы.

Сезонность проекта — лето и часть сентября — определяется не случайно. Ведь именно в это время в регион въезжает самое большое количество туристов. Всего за выходы седьмого сезона волонтёры смогли информационно помочь в более чем 1 800 обращениях жителей и гостей Владивостока. 

Популярными запросами, с которыми обращаются к волонтёрам, остаются экскурсии разных направлений — от морских до автобусных, часы работы музеев в городе, возможность посетить интересные места за пределами Владивостока, события, которые будут проходить в городе и в регионе в ближайшее время. Немаловажной частью курсирования на центральных маршрутах города остаётся фотографирование на память с теми, кто обращается к волонтёрам. А желающих сделать такие кадры с амбассадорами Владивостока, символизирующими город и его открытость, предостаточно. Волонтёры, а среди них старшеклассники, студенты, люди серебряного возраста, помогают формировать яркий и гостеприимный облик города.

Своей основной задачей проект ставит создание комфортной информационной и безопасной среды для туристов. Для этого в преддверии активного турсезона проводится обучающий курс. Его слушатели — как опытные волонтёры, которые уже неоднократно выходили на улицы города, так и новички, пробующие свои силы в туризме. Лекторами на занятиях выступают эксперты туротрасли и сферы гостеприимства, в том числе представители Управления по делам молодёжи Владивостока, специализированного взвода УМВД России по Владивостоку (туристической полиции), общественной организации ПримПоиск и других партнёрских организаций. 

Мы действительно рады, что на протяжении уже стольких лет наш волонтёрский проект не теряет своей актуальности. И это подтверждают более 1 800 обращений за нынешний сезон. Ежегодно к нам добавляются новые волонтёры, и с нами остаются наши опытные «полосатики», как мы ласково называем участников нашего проекта, — рассказала об итогах нового сезона проекта «Полосатый навигатор» заместитель руководителя туристско-информационного департамента Туристско-информационного центра Приморского края (Visit Primorye) Анастасия Поветкина.

«Полосатый навигатор» — единственная на Дальнем Востоке городская мобильная туристско-информационная служба. Всем волонтёрам предоставляется специальная униформа в ярком брендовом «полосатом» цвете региона. В том числе у волонтёров есть в наличии необходимая полиграфия для простоты и удобства в работе. Несколько раз в год перед активным туристическим сезоном проводится обучение волонтёров с привлечением экспертов туристической отрасли. Основная цель проекта — создание комфортной среды для туристов на время пребывания во Владивостоке. Волонтёры проекта курсируют по маршрутам центральной части города и компетентно и профессионально помогают туристам и местным жителям. Проект реализуется Туристско-информационным центром Приморского края (Visit Primorye) с 2019 года при поддержке Министерства туризма Приморского края. Волонтёры информируют о том, куда можно сходить, какие объекты посетить, что интересного происходит сейчас во Владивостоке и не только.